iPhone Reparaturen

Warum sollten Sie Ihr iPhone bei FundK reparieren lassen?

Als Apple Premium Service Provider ist FundK vertraglich dazu verpflichtet, alle Reparaturen nach den höchsten durch Apple festgelegten Standards durchzuführen. Dementsprechend kommen bei der Reparatur Ihres iPhones auch nur originale Apple-Ersatzteile zum Einsatz. Alle Reparaturarbeiten werden bei FundK durch Apple zertifizierte Techniker durchgeführt.


Dies bedeutet für Sie:

  • dass Sie nicht einfach irgendjemandem Zugriff auf Ihr iPhone gewähren
  • eines DSGVO konformem Umgangs mit Ihren persönlichen Daten
  • das Terminsystem nutzen zu können, um Warte- sowie Reparaturzeiten auf ein Minimum zu begrenzen
  • eines kostenlosen Eingangstests zur ersten Diagnose
  • transparenter Preise ohne versteckte Kosten oder Gebühren
  • ein Leihgerät erhalten zu können**
  • dass eine bestehende Garantie auch nach der Reparatur erhalten bleibt
  • dass die Garantie auf Ersatzteile händlerunabhängig ist
  • die ausgeführte Reparatur in den Apple-Systemen korrekt verzeichnet wird und von Apple sowie jedem Apple Service Provider einsehbar ist
  • dass die Abwicklung und Durchführung von Reparaturen im Rahmen der AppleCare+ Abdeckung möglich ist
  • dass die Abwicklung und Durchführung von Reparaturen im Rahmen der FundK Garantieerweiterung möglich ist
  • dass Ihr Gehäuse wieder Apple konform abgedichtet wird
  • dass benötigte Schrauben ersetzt werden
  • dass alle Tests fachgerecht ausgeführt werden, um eine weitere, lange Verwendung ihres iPhone sicher zu gewährleisten und ggf. verdeckte Schäden auszuschliessen.

Bitte stellen Sie vor der Abgabe des Gerätes sicher:

  • Zum Zeitpunkt der Abgabe muss ihnen die verknüpfte Apple ID bekannbt sein und Sie müssen Zugriff auf diese haben (Passwort)!
  • Im Vorfeld sollten Sie ein Backup erstellt haben.
  • Die iPhone Suche muss deaktiviert sein, da ansonsten keine Reparatur erfolgen kann.
  • Der Geräte Code zum entsperren des iPhone muss bekannt sein.
  • Gerne sind unsere Mitarbeiter Ihnen bei den vorstehenden Punkten behilflich können diese aber nicht für Sie umgehen.

Sollten Sie selbst noch kein Backup Ihres iPhone erstellt haben, ist dies als Vorbereitung auf eine Reparatur unerlässlich. Nicht bei allen Reparaturen wird oder muss Ihr iPhone gelöscht werden. Im Zuge der Raparatur kann es aber aus vielfäligen Gründen immer möglich sein. Das wertvollste sind in jedem Fall Ihre Daten und daher sollten Sie regelmäßige Backups sicherstellen. Diese können Sie mit iTunes oder in iCloud erstellen (um in iCloud genügend Speicherplatz zu haben, ist zu meist eine Erweiterung des Cloudspeichers notwendig. Dafür ist das Backup immer verschlüsselt und wird auf gesicherten Apple Servern gespeichert, womit ist es von überall über die Netzwerkverbindung verfügbar ist). Nutzen Sie gerne in unseren Räumen kostenlos die sehr schnelle Internetverbinung um ggf. noch ein iCloud Backup zu erstellen bevor Sie das iPhone anschließend zur Reparatur einliefern.

Haben Sie selbst keine Möglichkeit ein Backup ihres iPhone zu erstellen, können Sie optional unseren Service für € 19,90 damit beauftragen (Rückspielung im Bedarfsfall inkl.) sofern:

  • Das iPhone physisch benutzbar ist
  • Der Geräte Code vorliegt und dieser eingegben werden kann
  • Sofern zuvor schon einmal ein verschlüsseltes iTunes Backup erstellt wurde und das Passwort für die Verschlüsselung vorliegt.

Ist kein physischer oder logischer Zugang zum iPhone möglich, der Geräte Code oder benötigte Passwörter nicht verfügbar, kann auch unser Service keinen Zugriff auf im iPhone enthaltene Daten erlangen. Wenn Sie das Passwort Ihrer Apple ID (iCloud Passwort) vergessen haben, können Sie es auf den Apple Seiten zurücksetzen.

Unsere Service-Preise

  • Das Glas ihres iPhone ist gebrochen oder zersplittert bzw- das Display reagiert nicht mehr auf Berührungen.
  • Trotz korrekter Konfiguration in iOS: 
    • der Lichtsensor versagt und somit wird die Helligkeit nicht mehr angepasst
    • die FaceTime Kamera (Frontkamera) liefert kein Bild mehr
    • bei iPhone 7 oder neuer kommt kein Ton mehr aus der Hörmuschel.
  • Besuchen Sie unseren Service oder vereinbaren Sie optional einen Termin für Ihre Reparatur.
  • Wir nehmen Ihr iPhone entgegen und führen alle erforderlichen Eingangsdiagnosen durch. 
    • Bringen Sie nach Möglichkeit Ihren Kaufbeleg mit, für den Fall, dass für die Reparatur ein Kaufnachweis erforderlich ist ebenso ein Ausweisdokument mit Lichtbild, wie z. B. Ihren Personalausweis, Reisepass oder Führerschein.
  • Ist ein Displayaustausch notwendig, erledigen mit Ihnen zusammen die Formalitäten und leiten unmittelbar den Displayaustausch zum Festpreis ein:
 
 iPhone 7 / 8 / SE 2. Gen & 3. Gen€183,90
      iPhone 7 Plus / 8 Plus€207,90
 iPhone X / XS / 11 Pro / 12 / 12 Pro / 13 / 13 Pro / 14€337,90
 iPhone XR / 11€237,90
 iPhone XS Max / 11 Pro Max / 12 Pro Max / 13 Pro Max / 14 Plus / 14 Pro€403,90
                  iPhone 12 mini / 13 mini€277,90 
 iPhone 14 Pro Max€486,90
  • Informieren Sie sich gerne bei einem kostenlosen Kaffee oder einer kalten Erfrischung über die neuesten Trends und Produktentwicklungen oder warten auf die Fertigstellung des Austauschs (2 bis 4 Stunden - je nach Auslastung unserer Technik - sollten Sie einplanen). Gerne benachrichtigen wir Sie auch über die Fertigstellung, so dass Sie Ihre Zeit anderweitig nutzen können.
  • Sie haben optional auch die Möglichkeit von unseren Technikern ein Schutzglas installieren zu lassen um künftig Ihr Display noch besser vor den Widrigkeiten des Alltags zu schützen.

Wenn Sie jetzt einen Termin zum Displayaustausch vereinbaren möchten, nutzen Sie einfach unser Kontaktformular. Geben Sie im Betreff bitte Displaytausch ein, im Bereich Kommentar Ihren Terminwunsch, den iPhone Typ und die Seriennumer des iPhones sowie ggf. wann wir Sie am besten zur Bestätigung unter der angegebenen Telefonnummer erreichen können oder nur noch per Mail. Unser Service Team setzt sich zur Bestätigung dann umgehend mit Ihnen in Verbindung.

Optional können Sie mit uns auch die Einsendung des iPhone zum Displayaustausch vereinbaren, wenn dies gewünscht ist, geben Sie diesen Wunsch ebenfalls im Kommentarbereich des Kontaktformulars an.

Zum Kontaktformular

*Displayreparaturen am selben Tag können in Abhängigkeit von Öffnungszeiten, Zeitpunkt der Einlieferung und Technikerkapazität variieren. Um hier eine verbindliche Terminplanung für Sie zu erhalten kontaktieren Sie unsere Technik. Gerne werden unsere Mitarbeiter mit Ihnen einen passenden Termin buchen zu dem wir die gewünschte Reparatur dann in kürzester Zeit durchführen. 
** Für Reparaturen die nicht am selben Tag fertig gestellt werden können, die Verfügbarkeit von Leihgeräten richtet sich nach der Auslastung unseres Leihgerätepools. Bei Terminvereinbarungen kann der Bedarf eines Leihgerätes berücksichtigt werden.

  • Die Batterie Ihres iPhone ist zu schwach geworden und sollte ausgetauscht werden.
  • Besuchen Sie unseren Service oder vereinbaren sie optional zuvor einen Termin für Ihre Reparatur
  • Wir nehmen Ihr iPhone entgegen und testen die Batterie. 
    • Bringen Sie nach Möglichkeit Ihren Kaufbeleg mit, für den Fall, dass für die Reparatur ein Kaufnachweis erforderlich ist ebenso ein Ausweisdokument mit Lichtbild, wie z. B. Ihren Personalausweis, Reisepass oder Führerschein.
  • Bestätigt der Test, dass die Batterie Ihres iPhone verbraucht ist, erledigen wir mit Ihnen zusammen die Formalitäten und leiten unmittelbar den Austausch der Batterie zum Festpreis ein:
    • Aktion für iPhone Plus Modelle (6Plus / 8Plus) 55€ (nur solange der Vorrat reicht, sonst 75€)
    • alle iPhone Modelle ab iPhone 7 für 75€ (ausgenommen Modelle ab iPhone X)
    • iPhone X, XR, XS & Max, 11 & Pro/Max, 12 & mini/Pro/Max, 13 & mini/Pro/Max für 90€
    • iPhone 14 Modelle für 110€
  • Informieren Sie sich bei einem kostenlosen Kaffee oder einer kalten Erfrischung über die neuesten Trends und Produktentwicklungen oder warten auf die Fertigstellung des Austausches (2 bis 4 Stunden - je nach Auslastung unserer Technik - sollten Sie einplanen). Gerne benachrichtigen wir Sie auch über die Fertigstellung so das Sie Ihre Zeit anderweitig nutzen können.

Wenn Sie jetzt einen Termin zum Batterieaustausch vereinbaren möchten, nutzen Sie einfach unser Kontaktformular. Geben Sie im Betreff bitte Batterieaustausch ein, im Bereich Kommentar Ihren Terminwunsch, den iPhone Typ und die Seriennumer des iPhones sowie ggf. wann wir Sie am besten zur Bestätigung unter der angegebenen Telefonnummer erreichen können oder nur noch per Mail. Unsere Service Team setzt sich zur Bestätigung dann umgehend mit Ihnen in Verbindung.

Optional können Sie mit uns auch die Einsendung des iPhone zum Batterieaustausch vereinbaren, wenn dies gewünscht ist geben Sie diesen Wunsch ebenfalls im Kommentarbereich des Kontaktformulars mit an. 

Zum Kontaktformular

*Die verfügbare Kapazität zum Display- oder Batterieaustausch am selben Tag kann in Abhängigkeit von Öffnungszeiten, Zeitpunkt der Einlieferung und Technikerkapazität variieren. Um hier eine verbindliche Terminplanung für Sie zu erhalten kontaktieren Sie unsere Technik. Gerne werden unsere Mitarbeiter mit Ihnen einen passenden Termin buchen zu dem wir die gewünschte Reparatur dann in kürzester Zeit durchführen.

** Für Reparaturen die nicht am selben Tag fertig gestellt werden können, die Verfügbarkeit von Leihgeräten richtet sich nach der Auslastung unseres Leihgerätepools. Bei Terminvereinbarungen kann der Bedarf eines Leihgerätes berücksichtigt werden.

    • Die Schäden an Ihrem iPhone lassen sich nicht durch eine der vorstehenden Teilreparaturen beheben.
      • Das iPhone ist defekt aber vollständig (kein Flüssigkeitseintritt)
      • Das Display und Rückkameras dürfen keine Defekte oder Beschädigungen aufweisen
      • Es wurden keine Modifikationen vorgenommen

 

    • Besuchen Sie unseren Service oder vereinbaren Sie optional einen Termin für Ihre Reparatur.
       
      • Im Vorfeld sollten Sie ein Backup erstellt haben.
         
      • Die iPhone Suche muss deaktiviert sein, da ansonsten keine Reparatur erfolgen kann.
      • Der Geräte Code zum Entsperren des iPhone muss bekannt sein.
      • Gerne sind unsere Mitarbeiter Ihnen bei den vorstehenden Punkten behilflich, können diese aber nicht für Sie umgehen.
         
    • Wir nehmen Ihr iPhone entgegen und führen alle erforderlichen Eingangsdiagnosen durch.
      • Bringen Sie nach Möglichkeit Ihren Kaufbeleg mit, für den Fall, dass für die Reparatur ein Kaufnachweis erforderlich ist, ebenso ein Ausweisdokument mit Lichtbild, wie z. B. Ihren Personalausweis, Reisepass oder Führerschein.
         
    • Ist ein Austausch des Rücksystems notwendig, erledigen mit Ihnen zusammen die Formalitäten und leiten unmittelbar die Reparatur zum Festpreis ein:   
       
      iPhone 12 mini / 13 mini 382,90€ 
      iPhone 12 / 13 428,90€ 
      iPhone 12 Pro / 13 Pro 544,90€ 
      iPhone 12 Pro Max / 13 Pro Max 606,90€  
      iPhone 14 Pro 597,90€ 
      iPhone 14 Pro Max 666,90€ 

       

    • Erfolgt die Einlieferung des iPhone, in unseren Service, bis 13 Uhr wird die Reparatur in der Regel am nächsten Werktag fertig gestellt. Bei Einlieferungen nach 13 Uhr verzögert sich der Austausch um einen Werktag.
    • Sie haben optional und nach Verfügbarkeit die Möglichkeit ein Leihgerät** für die Dauer der Reparatur zu nutzen um weiterhin erreichbar zu bleiben..

 

Wenn Sie jetzt einen Termin zum iPhone Austausch vereinbaren möchten, nutzen Sie einfach unser Kontaktformular. Geben sie im Betreff bitte iPhone Austausch ein, im Bereich Kommentar Ihren Terminwunsch, den iPhone Typ und die Seriennummer/IMEI des iPhones sowie ggf. wann wir Sie am besten zur Bestätigung unter der angegebenen Telefonnummer erreichen können oder nur noch per Mail. Unsere Service Team setzt sich zur Bestätigung dann umgehend mit Ihnen in Verbindung.

 

 


Zum Kontaktformular

 

** Für Reparaturen die nicht am selben Tag fertig gestellt werden können, die Verfügbarkeit von Leihgeräten richtet sich nach der Auslastung unseres Leihgerätepools. Bei Terminvereinbarungen kann der Bedarf eines Leihgerätes berücksichtigt werden.

---

  • Die Schäden an Ihrem iPhone lassen sich nicht durch eine der vorstehenden Teilreparaturen beheben. 
    • Das iPhone ist defekt aber vollständig
    • Es wurden keine Modifikationen vorgenommen
    • Die Seriennummer liegt vor
  • Entfernen Sie die SIM-Karte, Hülle oder Schutzfolie und andere Applikationen vom Gerät!
  • Besuchen Sie unseren Service oder vereinbaren sie optional zuvor einen Termin für Ihre Reparatur
  • Wir nehmen Ihr iPhone entgegen und testen die Funktionalität des iPhone um sicherzustellen das es für den Komplettaustausch qualifiziert ist. 
    • Bringen Sie nach Möglichkeit Ihren Kaufbeleg mit, für den Fall, dass für die Reparatur ein Kaufnachweis erforderlich ist ebenso ein Ausweisdokument mit Lichtbild, wie z. B. Ihren Personalausweis, Reisepass oder Führerschein.
  • Bestätigt der Test das ein Komplettaustausch notwenig und möglich ist führen wir diesem zum Festpreis aus:
    • Austausch iPhone SE (1. Generation) €304,90
    • Austausch iPhone SE (2. Generation) €337,90
    • Austausch iPhone SE (3. Generation) €397,90
    • Austausch iPhone 7 32GB €367,9
    • Austausch iPhone 7 128GB €377,9
    • Austausch iPhone 7 256GB €387,9
    • Austausch iPhone 7 Plus, 8, 8Plus, XR, 11, 12 mini, 13 mini €417,90
    • Austausch iPhone 12, 13 €537,90
    • Austausch iPhone X, Xs, 11 Pro, 12 Pro, 13 Pro, 14 €657,90
    • Austausch iPhone Xs Max, 11 Pro Max, 12 Pro Max, 13 Pro Max, 14Plus €727,90
    • Austausch iPhone 14 Pro €797,90
    • Austausch iPhone 14 Pro Max €857,90
  • Erfolgt die Einlieferung des iPhone, in unseren Service, bis 13 Uhr wird der Austausch in der Regel am nächsten Werktag fertig gestellt. Bei Einlieferungen nach 13 Uhr verzögert sich der Austausch um einen Werktag.
  • Sie haben optional und nach Verfügbarkeit die Möglichkeit ein Leihgerät** für die Dauer der Reparatur zu nutzen um weiterhin erreichbar zu bleiben..

Wenn Sie jetzt einen Termin zum iPhone Austausch vereinbaren möchten, nutzen Sie einfach unser Kontaktformular. Geben sie im Betreff bitte iPhone Austausch ein, im Bereich Kommentar Ihren Terminwunsch, den iPhone Typ und die Seriennumer des iPhones sowie ggf. wann wir Sie am besten zur Bestätigung unter der angegebenen Telefonnummer erreichen können oder nur noch per Mail. Unsere Service Team setzt sich zur Bestätigung dann umgehend mit Ihnen in Verbindung.

Optional können Sie mit uns auch die Einsendung des iPhone zum Austausch vereinbaren, wenn dies gewünscht ist geben Sie diesen Wunsch ebenfalls im Kommentarbereich des Kontaktformulars mit an. 

Zum Kontaktformular

** Für Reparaturen die nicht am selben Tag fertig gestellt werden können, die Verfügbarkeit von Leihgeräten richtet sich nach der Auslastung unseres Leihgerätepools. Bei Terminvereinbarungen kann der Bedarf eines Leihgerätes berücksichtigt werden.

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